¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?
¡Queremos que estés 100% satisfecho/a con tu compra!
Si por algún motivo algo no sale como esperabas, no te preocupes.
Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
Para realizar un cambio o devolución:
• La pieza debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue recibida, sin signos de uso y con todas las etiquetas intactas.
• La solicitud debe realizarse dentro del plazo de 7 días desde la recepción del pedido.
¿Cómo funciona?
Ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected] o por WhatsApp para explicarnos lo ocurrido.
La pieza deberá ser enviada de vuelta. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente, excepto en casos de defecto de fabricación o error en el envío.
Una vez recibida y revisada la pieza, podremos proceder con el cambio o el reembolso, según tu preferencia.
Reembolso
El importe será devuelto mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, una vez finalizada la revisión de la pieza devuelta.