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FAQ

1. ¿Tienen piezas disponibles para entrega inmediata?

Sí, algunas piezas están disponibles para entrega inmediata, mientras que otras se elaboran por encargo. Si deseas conocer la disponibilidad de un modelo específico, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de Instagram o WhatsApp.

2. ¿Cuál es el plazo de producción y envío?

El plazo estimado de producción y envío es de 20 a 35 días naturales, aunque el pedido puede enviarse antes de ese período. Este plazo ya incluye el envío postal.

3. ¿Puedo elegir más de un color para mi pieza?

¡Sí! Puedes elegir combinaciones de colores para personalizar tu pieza y hacerla aún más especial y única.

4. ¿Cómo funcionan los tamaños de las asas?

Los bolsos AYA cuentan con dos opciones de asa:

P: 60 cm. Asa más corta, ideal para llevar al hombro o en la mano.

G: 105 cm. Asa más larga y tipo bandolera, perfecta para llevar cruzada o al costado del cuerpo.

5. ¿Las piezas son sostenibles?

¡Sí! Todas las creaciones de AYA están elaboradas con materiales naturales y sostenibles. Además, reciben un proceso de impermeabilización que ayuda a proteger las fibras y aumentar su durabilidad.

6. ¿Realizan envíos internacionales?

Sí, actualmente realizamos envíos a España, Portugal e Italia.

Ofrecemos diferentes opciones de envío internacional, como envío económico, estándar y exprés. Los costes y plazos de entrega se calculan automáticamente al finalizar la compra, según el destino y la modalidad seleccionada.

Si tienes alguna duda sobre la entrega en tu país, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.